Hvordan har vi testet internetudbyderne?

Vurderingen bygger på to kilder: Loyalty Groups årlige brancheindeks for kundetilfredshed (produkt- og servicekvalitet) og udbydernes vejledende priser. Se metodeafsnittet 'Sådan har vi testet' ovenfor.

Kan en udbyder betale sig til en placering?

Placeringerne i kundetilfredshedstabellen kommer direkte fra Loyalty Groups brancheindeks og er ikke udarbejdet af Samlino. Samlino samarbejder dog med en række internetudbydere og kan modtage betaling, når du vælger et abonnement via vores sammenligning.

Er den bedste internetudbyder også den billigste?

Nej — der er stor prisforskel mellem udbyderne, og den højeste kundetilfredshed følger ikke automatisk den laveste pris. Sammenlign begge dele, før du vælger.

Hvor ofte opdaterer vi vurderingen?

Når Loyalty Group udgiver sit årlige indeks, og løbende når udbydernes priser ændrer sig. Siden er senest opdateret i juli 2026.

Internetudbydere 2026: Her er de bedste og nyeste udbydere i Danmark

Skrevet af Anders

Hovedpunkter

De fleste internetudbydere har bindingsperiode, men din nye udbyder kan hjælpe med at opsige dit nuværende abonnement.
Waoo har de mest tilfredse kunder i Loyalty Groups BrancheIndex Internet 2026 med en score på 61 point mod et branchegennemsnit på 56.
Sammenlign internetudbydere på din adresse først - mange betaler for hastigheder og data, de ikke bruger fuldt ud.

Læsetid: 10 min.

Er du også lidt træt af at betale for meget for mindre? Overvejer du at skifte internetudbyder, der giver mere værdi for pengene, eller er du bare nysgerrig efter at se, hvad der er af muligheder?

Uanset årsagen er vi her for at hjælpe dig med at træffe en informeret beslutning, så du kan vælge den internetløsning, der giver dig mest værdi i hverdagen. Brug et øjeblik på at udforske de forskellige muligheder i vores sammenligningstjenste, og se hvordan du kan spare penge, uden at gå på kompromis med kvalitet og hastighed.

Kort fortalt: Bedste internetudbydere i 2026

Waoo ligger øverst i Loyalty Groups kundetilfredshedsmåling BrancheIndex Internet 2026 med en score på 61, foran Altibox og Telenor med 59 hver. Der er stor prisforskel mellem udbydere, selv ved samme hastighed - så sammenlign altid for din egen adresse. Bindingsperioder er lovpligtigt maksimeret til seks måneder, og oftest klarer din nye udbyder opsigelsen af det gamle abonnement for dig.

Hvad er en internetudbyder?

En internetudbyder er en virksomhed, der leverer tjenester for at give adgang til internettet. Udbyderen tilslutter forbrugere og virksomheder til internettet gennem forskellige teknologier som fx bredbånd, DSL, kabel, fibernet eller via mobilnetværk.

Vi samarbejder med adskillige af Danmarks førende internetudbydere som fx Hiper, Fastspeed, Bolig:Net, Ewii Waoo og mange flere.

Bindingsperioder hos internetudbydere

Du vil ofte opleve, at bredbåndsudbyderne har forskellige bindingsperioder på typisk tre eller seks måneder tilknyttet deres abonnementer. Du vil dog aldrig være bundet af et abonnement i mere end seks måneder, da lovgivningen sætter en øvre grænse på seks måneder.Når du tegner et abonnement online, har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, aftalen indgås. Hvis du ønsker at skifte til en anden udbyder, vil din nye udbyder ofte stå for at opsige dit nuværende abonnement for at sikre en glidende overgang uden serviceafbrydelse.Vi har opstillet en liste over bindingsperioderne hos de forskellige bredbåndsudbydere på markedet.

Udbyder	Bindingsperiode
Hiper	6 måneder
Bolig:net	6 måneder
Fastspeed	6 måneder
Greenspeak	6 måneder
Kviknet	6 måneder
Waoo	6 måneder
MaxSpeed	Ingen bindingsperiode
3	6 måneder
YouSee	6 måneder
Stofa	6 måneder
Jetnet	6 måneder
Norlys	6 måneder

Hvis du vælger selv at opsige dit abonnement, skal du være opmærksom på potentielle afgifter eller restbetaling, hvis du opsiger inden for bindingsperioden.

Opsigelsesvarslet er typisk én måned, og du kan normalt opsige dit abonnement med effekt fra en måned til den følgende måned. Der er ingen formkrav til opsigelsen, men det anbefales generelt at følge udbyderens vejledning for at sikre en gyldig opsigelse.

Er du og din udbyder uenige om opsigelsen eller om gebyrer i bindingsperioden, skal du gøre følgende:

Klag skriftligt til udbyderen og afvent svar.
Får du ikke løst sagen der, klag til Teleankenævnet. Klagegebyret er 175 kr., som du får tilbage, hvis du får helt eller delvist medhold (Teleankenævnet, teleanke.dk, oktober 2026).

Skift internetudbyder

Når du har valgt den udbyder, der bedst matcher dine behov til dit internetbrug, skal du blot bestille det nye abonnement, og så klarer din nye udbyder alt det praktiske med at opsige dit nuværende abonnement.

Det sikrer en glidende overgang og minimal afbrydelse af din internetadgang.

Bedste internetudbyder

Det bedste valg af internetudbyder afhænger i høj grad af dit individuelle behov til internet, så det er svært at udpege den udbyder, der er markedets bedste.

Internetudbyderne ligner hinanden meget, men de specialiserer sig også for at skille sig ud fra de andre konkurrenter. Det betyder, at prioriterer du højhastighedsinternet til spil og streaming,en pålidelig forbindelse til hjemmearbejde eller simpelthen den bedste værdi for almindelig browsing og brug, så vil dit behov have indflydelse på internetløsningen.

Du kan dog vælge at tage udgangspunkt i analyseinstituttet Loyalty Groups årlige rangering. Det kan være et nyttigt værktøj til at vurdere, hvilke internetudbydere der ifølge deres metrikker har været de bedste.

Deres undersøgelse måler kundetilfredshed og loyalitet på tværs af forskellige internetudbydere i Danmark. Den undersøger faktorer som produktkvalitet, servicekvalitet, værdi for pengene, virksomhedsimage, social ansvarlighed, klagehåndtering og generel kundeloyalitet.

I den seneste måling, BrancheIndex Internet 2026, ligger Waoo øverst med en score på 61, foran Altibox og Telenor med 59 hver. Branchegennemsnittet er 56.

Her er en oversigt over det seneste resultat fra deres undersøgelse, som du kan tage inspiration i.

Rangering	Internetudbyder	Score
1	Waoo	61
2	Altibox	59
2	Telenor	59
4	Hiper	58
5	Fastspeed	56
6	YouSee	51
7	Norlys	45

Kilde: Loyalty Group. BrancheIndex Internet 2026 (3.256 besvarelser indsamlet i marts 2026).

Sådan har vi testet

Vores anbefalinger bygger på to kilder. Kundetilfredshed stammer fra Loyalty Groups årlige brancheindeks, der måler produktkvalitet, servicekvalitet, værdi for pengene, virksomhedsimage, social ansvarlighed, klagehåndtering og loyalitet blandt danske internetkunder. Den seneste opgørelse er BrancheIndex Internet 2026, der bygger på svar fra 3.256 danske internetkunder indsamlet i marts 2026.

Mister jeg forbindelsen, når jeg skifter internetudbyder?

I de fleste tilfælde vil du ikke miste din forbindelse, når du skifter til den billigste internetudbyder, men det kan dog forekomme. Hvis du er meget afhængig af, at du har internet, kan du eventuelt købe et mobilt bredbånd, som du kan have med overalt. Et godt alternativ kan også være at benytte internetdeling på din mobil. Her er det dog vigtigt, at du har et mobilabonnement med nok data, så du ikke ender med at betale i dyre domme, fordi du overskrider din forbrugsgrænse. Ved disse to løsninger er du sikker på, at du ikke mister din forbindelse med skiftet.

Hvilket selskab skal du vælge for at få den bedste internetudbyder?

Først og fremmest bør du gøre dig nogle tanker om, hvilken bredbåndsteknologi og hastighed der er tilgængelig på din adresse. Det kan du nemt gøre ved at bruge vores sammenligningsportal øverst på siden, hvor du kan se den maksimale hastighed, du kan modtage på din adresse. Du kan også bruge Digitaliseringsstyrelsens Tjekditnet.dk, hvor du kan se, hvilke udbydere der leverer bredbånd på din adresse, og om de bruger telefonnet, kabelnet eller fibernet.

Når du er blevet klogere på, hvad der er tilgængeligt på din adresse, kan du vælge den udbyder, der tilbyder den hastighed, der bedst opfylder dine behov til bredbånd - og til den billigste pris. På den måde undgår du at betale for en højere hastighed end det, du faktisk kan modtage. Der er nemlig ingen grund til at betale for fx 300 Mbit/s, hvis din forbindelse kun kan levere mindre.

Det er værd at vide, at mange selskaber benytter TDC NET's kobbernetværk til at levere bredbånd. Det betyder, at internetforbindelsen vil være den samme, uanset om du køber den hos fx Kviknet eller YouSee.

Situation	Anbefalet udbyder	Begrundelse
Mest tilfredse kunder	Waoo	Waoo opnåede i 2026 en loyalitetsscore på 61 mod et branchegennemsnit på 56 (Loyalty Group, BrancheIndex™ Internet 2026, 3.256 besvarelser indsamlet marts 2026).

Kilder

Digitaliseringsstyrelsen (Tjekditnet.dk - dækning og hastighed, ikke priser)
Loyalty Group: BrancheIndex Internet 2026
MereMobil: Waoo vinder BrancheIndex Internet 2026
Teleankenævnet (teleanke.dk)

Ofte stillede spørgsmål om vores vurdering

Hvordan har vi testet internetudbyderne?
Vurderingen bygger på to kilder: Loyalty Groups årlige brancheindeks for kundetilfredshed (produkt- og servicekvalitet) og udbydernes vejledende priser. Se metodeafsnittet 'Sådan har vi testet' ovenfor.
Kan en udbyder betale sig til en placering?
Placeringerne i kundetilfredshedstabellen kommer direkte fra Loyalty Groups brancheindeks og er ikke udarbejdet af Samlino. Samlino samarbejder dog med en række internetudbydere og kan modtage betaling, når du vælger et abonnement via vores sammenligning.
Er den bedste internetudbyder også den billigste?
Nej — der er stor prisforskel mellem udbyderne, og den højeste kundetilfredshed følger ikke automatisk den laveste pris. Sammenlign begge dele, før du vælger.
Hvem topper målingen lige nu?
Waoo topper Loyalty Groups BrancheIndex Internet 2026 med en score på 61 — foran Altibox og Telenor med 59 hver.
Hvor ofte opdaterer vi vurderingen?
Når Loyalty Group udgiver sit årlige indeks, og løbende når udbydernes priser ændrer sig. Siden er senest opdateret i juli 2026.

Relaterede guides

Se flere