Guld: Bedste kundetilfredshed (Vinter 2026)
Vejle Brand modtog guld som Bedste kundetilfredshed Vinter 2026. Dette er en pris, der hyldes den forsikringsudbyder, hvis kunder er mest tilfredse med den service og rådgivning, de modtager. Prisen gives til den udbyder, der formår at skabe en oplevelse, kunderne ikke bare er tilfredse med, men aktivt anbefaler til andre.
Bag prisen ligger en imponerende samling af kundeanmeldelser: 4,7 ud af 5 på Trustpilot baseret på 338 anmeldelser og 4,2 på Google. Men tallene fortæller kun en del af historien. Læser man anmeldelserne igennem, går én ting igen: ros til den personlige dialog og den individuelle rådgivning. Vejle Brand er ikke et forsikringsselskab sat i verden for at maksimere overskuddet - det er et selskab, der er der for nærområdet og de mennesker, der bor i det.
Guldprisen er dermed et tegn på, at Vejle Brand har fundet noget, mange store selskaber kæmper for at genskabe: Den ægte, menneskelige relation til kunden og at den tilgang mærkes og værdsættes af dem, der vælger dem.
Sådan kårer Samlino vinderne
Vi bruger en skala fra 0 til 5. Her er hvad hver score betyder for dig:
4,5 – 5,0: Exceptionel
Toppen af markedet. Udbydere her klarer sig stærkt på alle parametre. Klart førstevalg.
4,0 – 4,4: Fremragende
Meget stærk udbyder med få svagheder. Et trygt valg for de fleste.
3,5 – 3,9: God
Solid udbyder der leverer på det væsentlige. Kan mangle styrke på enkelte områder.
2,8 – 3,4: Tilfredsstillende
Acceptabelt niveau, men med klart forbedringspotentiale. Kan passe til specifikke behov.
0 – 2,7: Ikke tilfredsstillende
Væsentlige mangler sammenlignet med markedet. Vi anbefaler at se på andre udbydere.
