Samlino.dk Awards Sommer 2026
Sådan klarer Forsia Forsikring sig i Samlino.dk Awards
Vi har sammenlignet 39 selskaber på 93.800 beregninger over 3 måneder. Forsia Forsikring har vundet 2 kåringer i Sommer 2026 - her ser du hvilke, hvad de bygger på, og hvad de betyder for dig som kunde.
sammenligning
over 3 måneder
i analysen
hver sæson
Se hvorfor 3BronzeBedste digitale forsikringsoplevelseNr. 3 af 37 selskaber
Se hvorfor Hvad betyder kåringerne for dig?
En kåring fortæller, hvor Forsia Forsikring skiller sig ud i vores sammenligning - ikke om selskabet er det rigtige for netop dig. Brug den som ét af flere pejlemærker, og sammenlign altid pris og dækning på din egen bil.
Det får du hos Forsia Forsikring
- Telefonventetid lovet maks 30 sekunder på hverdage
- Skadebehandling igangsættes ofte inden for 24 timer
- Opkald besvares af medarbejdere frem for automatiske systemer
Det kan blive bedre
- Automatiseret behandling kan løftes yderligere
Bronze: Hurtigste skadebehandling
Bronze i Samlino.dk Awards Sommer 2026 · nr. 3 af 35 selskaber · foran 94 % af feltet
Forsia Forsikring
Vægtning
Dokumenteret sagstid
45%
Automatiseret behandling
30%
Hurtig kontakt/respons
25%
Vores scoringssystem er baseret på vores eksperters vurdering af, hvad der vægter højest for de danske forsikringstagere Læs mere om vores metode 
Dokumenteret sagstid
Automatiseret behandling
Hurtig kontakt/respons
Hvad vi kunne lide
- Telefonventetid lovet maks 30 sekunder på hverdage
- Rigtige medarbejdere besvarer opkaldet, ikke robotter
- Skadebehandling igangsættes ofte inden for 24 timer
Hvad vi ikke kunne lide
- Automatiseret skadebehandling kan udbygges yderligere
Derfor vandt Forsia Forsikring
Skadebehandling starter ofte inden for 24 timer, og telefonventetid er altid maks. 30 sekunder på hverdage - meget konkrete servicemål.
Forsia scorer højst på hurtig kontakt/respons, hvor telefonventetiden er lovet til maks. 30 sekunder på hverdage, og selskabet fremhæver selv, at det er dygtige medarbejdere - ikke robotter - der besvarer opkaldet. Skadebehandlingen igangsættes desuden ofte inden for 24 timer, mens den lavere score på automatisering trækker det samlede resultat ned til en bronzeplacering.
- Delt nr. 1 af 35 på hurtig kontakt/respons (5,0 af 5)
- Kun 3 af 35 selskaber i feltet fik en medalje
Placering pr. parameter
Vurderet på primær research: hvert selskab er gennemgået på de samme parametre, og karaktererne er dokumenteret.
Bronze: Bedste digitale forsikringsoplevelse
Bronze i Samlino.dk Awards Sommer 2026 · nr. 3 af 37 selskaber · foran 94 % af feltet
Forsia Forsikring
Vægtning
App og selvbetjening
45%
Digital sagsgang
35%
Menneskelig adgang
20%
Vores scoringssystem er baseret på vores eksperters vurdering af, hvad der vægter højest for de danske forsikringstagere Læs mere om vores metode
App og selvbetjening
Digital sagsgang
Menneskelig adgang
Hvad vi kunne lide
- Solid digital sagsgang ved skadeanmeldelse
Hvad vi ikke kunne lide
- Adgang til menneskelig rådgivning i den digitale sagsgang kan styrkes
Derfor vandt Forsia Forsikring
Forsia Forsikring-appen (App Store, opdateret 2025-10-06) rummer skadeanmeldelse, police, betaling og dokumenter, og selvbetjening bekræfter policeændring, men kun 13 bedømmelser (2,85 stjerner); kun telefon som kontaktvej.
Bronze går til Forsia Forsikring for en digital oplevelse, hvor kunderne kan anmelde skade, se police, betale og finde dokumenter i selskabets app samt ændre policen via selvbetjening på forsiden. Den digitale sagsgang understøttes desuden af, at glasskader kan klares direkte hos samarbejdspartnere som Dansk Bilglas og Carglass uden om den almindelige skadeanmeldelse. Den menneskelige adgang vægter lavere i vurderingen, hvilket afspejles i delkarakteren for dette område.
- Delt nr. 1 af 37 på digital sagsgang (4,0 af 5)
- Kun 3 af 37 selskaber i feltet fik en medalje
Placering pr. parameter
Vurderet på primær research: hvert selskab er gennemgået på de samme parametre, og karaktererne er dokumenteret.