Hvad er vejhjælp, og hvornår gælder den i udlandet?
Vejhjælp er den del af bilforsikringen - eller en selvstændig tilkøbsordning - der rykker ud, når bilen ikke kan køre videre for egen kraft. Det dækker typisk bugsering, starthjælp ved fladt batteri, hjælp ved punktering og i visse tilfælde hjemtransport af bil og passagerer. Vejhjælp er ikke det samme som ansvarsforsikring til bil, som dækker skader du forvolder på andre - vejhjælp handler om at få dig og bilen videre, uanset hvem der har skylden.
Om vejhjælpen gælder i udlandet, afhænger helt af selskab og police. Vejhjælp der følger med bilforsikringen dækker typisk kun Danmark eller kun EU/EØS - kontrollér altid policen før afgang. Har du en billig ansvarsforsikring uden kaskodækning, kan vejhjælpen sagtens mangle helt, og du skal tilkøbe den separat, før du krydser grænsen.
Vejhjælp via bilforsikring vs. rejseforsikring - hvad er forskellen?
De to forsikringstyper løser forskellige problemer, selvom navnene lyder ens. Bilforsikringens vejhjælp er knyttet til køretøjet og dækker typisk bugsering, reparation på stedet og i visse tilfælde hjemtransport af bilen. Rejseforsikringens vejhjælpsdel - hvis den findes - er knyttet til dig og dine medrejsende og kan dække hotelophold, mens bilen repareres, eller hjemrejse med fly.
Rejseforsikringens vejhjælpsdel og bilforsikringens vejhjælpsdel dækker ofte forskellige ting og kan overlappe eller supplere hinanden. Du kan altså have to dækninger, der tilsammen giver et bedre sikkerhedsnet - men du risikerer også at betale dobbelt for det samme, hvis du ikke tjekker begge policer først.
Bilforsikring eller rejseforsikring - hvad dækker hvad
| Dækning | Bilforsikring | Rejseforsikring |
|---|---|---|
| Bugsering af bil | Ja, typisk standard | Sjældent |
| Hjemtransport af bil | Ofte kun ved tilkøb | Sjældent inkluderet |
| Hotelophold ved reparation | Sjældent standard | Ofte inkluderet |
| Hjemrejse for personer | Sjældent standard | Ofte inkluderet |
Vil du have det fulde overblik over, hvad din kasko dækker ud over vejhjælp, kan du læse mere om kaskoforsikring og dækning.
Hvilke lande dækker din vejhjælp? EU/EØS og resten af Europa
EU/EØS-dækning
Det geografiske dækningsomfang er der, hvor flest bilister bliver overrasket. Vejhjælp der følger med bilforsikringen dækker typisk kun Danmark eller kun EU/EØS - kontrollér altid policen før afgang. EU/EØS-dækningen omfatter normalt lande som Tyskland, Frankrig, Spanien, Italien og Sverige.
Det dækker EU/EØS typisk
- Tyskland, Frankrig, Spanien, Italien og Sverige er normalt omfattet af standarddækningen.
- Lande uden for Schengen-samarbejdet falder ofte uden for standarddækningen.
Uden for EU/EØS
Skal du længere end EU/EØS, til fx Serbien eller det østlige Balkan, kræver det som regel et separat tilkøb. Forskellene mellem selskaberne er store, og der findes ingen fælles branchestandard for, hvor grænsen går.
Sådan finder du grænsen for din dækning
- Et opkald til dit eget selskab før afgang er den sikre metode til at vide, hvor langt din dækning rækker.
- Du kan sammenligne vejhjælp på tværs af selskaber, hvis du er i tvivl om, hvorvidt din rute er dækket.
Sådan koster udvidet vejhjælp til udlandet
Prisen for at tilkøbe udvidet vejhjælp varierer fra selskab til selskab og afhænger blandt andet af dækningsomfang, bilens alder og hvor langt uden for EU/EØS du skal køre. Der findes ikke ét fast branchetal at gå efter. Priserne er vejledende og kan variere fra udbyder til udbyder og over tid - indhent altid dine egne tilbud og sammenlign, før du vælger.
Nogle selskaber lægger udvidet vejhjælp ind som en del af en bredere pakke med tillægsforsikringer til bil, mens andre sælger det som et selvstændigt tilkøb, du kan slå til og fra efter behov. Ring til dit selskab, eller brug Samlinos sammenligning, for at se den aktuelle pris på netop din bil og dit rejsemål.
Trin for trin: Det skal du gøre ved motorstop eller uheld i udlandet
Med det samme: Sikkerhed og alarmcentral
Går bilen i stå på en fransk landevej, eller bliver du involveret i et sammenstød i Østrig, er der en fast rækkefølge, der sparer dig for både tid og penge. Start altid med at sikre dig selv og dine passagerer, før du kontakter alarmcentralen.
Gør sådan først
- Stil advarselstrekant op, tag refleksvest på, og flyt dig og passagererne væk fra kørebanen.
- Ring til alarmcentralen på dit forsikringsselskabs udenlandsnummer - det står typisk på policen eller i selskabets app.
- Dokumentér skaden med billeder af bilen, skadestedet og eventuelle andre involverede køretøjer, før noget flyttes.
Bagefter: Dokumentation og ansvar
Når det akutte er håndteret, handler det om at sikre den dokumentation, der senere gør skadesanmeldelsen i Danmark hurtigere og nemmere.
Husk dette bagefter
- Bed om skriftlig bekræftelse på det, der aftales med alarmcentralen eller værkstedet - både omfang og forventet pris.
- Afklar hvem har ansvaret, hvis der er tale om et uheld med en anden bil, og udveksl forsikringsoplysninger.
- Gem alle kvitteringer, hvis du selv må lægge ud - de fleste selskaber kræver dokumentation for at refundere beløbet.
Tjekliste: Det skal du tjekke i din police før bilferien
Inden kufferterne pakkes i bilen, er der en håndfuld ting værd at få tjekket i policen:
- Hvilke lande er omfattet af din vejhjælpsdækning - kun Danmark, EU/EØS eller hele Europa?
- Er der en grænse for dækningens varighed, hvis ferien strækker sig over flere uger?
- Kræver din police, at du selv lægger pengene ud og får dem refunderet, eller betaler alarmcentralen direkte?
- Hvad er din selvrisiko på bilforsikring, og gælder den samme selvrisiko i udlandet?
- Er der undtagelser for bestemte hændelser, fx forkert brændstof eller manglende vedligeholdelse?
Vores anbefaling er at gennemgå policen, mens du stadig er hjemme - få styr på dækningen inden afgang, ikke først når bilen står stille på en rasteplads i udlandet.
Vil du have et hurtigt overblik over markedet, kan du sammenligne bilforsikring og se, hvilke selskaber der tilbyder den bredeste vejhjælpsdækning til udlandet.
Læs også
Læs også
Ofte stillede spørgsmål om vejhjælp udlandet ferie
Dækker vejhjælpen også, hvis jeg kører i en lejebil eller lånt bil i udlandet?
Får jeg stillet en erstatningsbil til rådighed, hvis min bil skal repareres i udlandet?
Skal jeg selv lægge ud for vejhjælp i udlandet og få det refunderet bagefter?
Hvor længe gælder vejhjælpsdækningen, hvis jeg er på en længere ferie?
Hvad koster det at blive bugseret hjem til Danmark, hvis jeg ikke har vejhjælpsdækning?



