Modstrøm El

Modstrøm: Bæredygtig el, klimabevidste løsninger og gennemsigtige priser

Modstrøm Energi: Alt du skal vide om elpriser og service

Er du på udkig efter et elselskab med gennemsigtige priser og god kundeservice? Modstrøm kan være et godt valg for dig. Her får du en grundig gennemgang af, hvad dette elselskab tilbyder, og hvordan de kan hjælpe dig med at få styr på din elforsyning.

I denne guide gennemgår vi alt fra elprodukter og priser til digitale løsninger og kundeservice hos Modstrøm energi.

Uanset om du er privat forbruger, overvejer at skifte elselskab eller blot ønsker at vide mere om dine muligheder på elmarkedet, får du her det fulde overblik over, hvad Modstrøm kan tilbyde dig.

Fordele og ulemper ved Modstrøm

Her er en oversigt over fordele og ulemper ved at være kunde hos Modstrøm.

Fordele

  • Fokus på gennemsigtighed i elprodukter og priser
  • Flere forskellige typer elaftaler at vælge imellem
  • Gode digitale løsninger og brugervenlig app
  • Mulighed for grønne energiløsninger
  • Enkel proces for at skifte elselskab

Ulemper

  • Blandede kundeanmeldelser på Trustpilot
  • Nogle kunder har oplevet udfordringer med faktureringen
  • Kundeservice kan have lang ventetid i spidsbelastningsperioder

Hvorfor vælge Samlino?

+800.000
Kunder hjulpet
+312 mio. kr
Penge sparet
100%
gratis at bruge
Sammenlign elpriser

Hvad er Modstrøm?

Modstrøm er et dansk elselskab, der har været på det danske energimarked siden 2008. Som en uafhængig leverandør af el tilbyder de forskellige løsninger til både private og erhvervskunder.

Elselskabet er kendt for at fokusere på gennemsigtighed i deres elprodukter og priser, hvilket gør det nemmere for forbrugerne at forstå, hvad de betaler for.

Modstrøm tilbyder:

  • Forskellige typer elaftaler (variabel pris, fast pris, spotpris)
  • Digital selvbetjening og brugervenlig app
  • Kundeservice via telefon, e-mail og chat
  • Grønne energiløsninger
  • Hjælp til at forstå og reducere dit elforbrug

I de senere år har Modstrøm også udvidet deres forretning til at omfatte flere energitjenester, så du kan samle flere af dine energiløsninger ét sted.

Modstrøm elprodukter

Når du leder efter den rette elaftale, er det vigtigt at kende de forskellige muligheder. Modstrøm tilbyder flere typer elaftaler, der kan tilpasses forskellige behov.

Variabel pris

Med en variabel prisaftale ændrer elprisen sig efter markedets udsving:

  • Prisen justeres løbende baseret på markedsforholdene
  • Du får fordele når elpriserne falder på markedet
  • Ingen binding - du kan skifte når du vil
  • God til dig, der følger med i elmarkedet

Fast pris

Foretrækker du stabilitet og forudsigelighed i din økonomi:

  • Stabil elpris i hele aftaleperioden
  • Beskytter mod pludselige prisstigninger
  • Giver tryghed i dit budget
  • Typisk 6 eller 12 måneders bindingsperiode

Spot-pris

For dig der vil følge markedet tæt:

  • Følger direkte markedsprisen time for time
  • Ofte den billigste løsning i det lange løb
  • Kræver at du følger med i markedet
  • Mulighed for at spare penge ved at bruge strøm på tidspunkter med lave priser

Digital selvbetjening hos Modstrøm

I en digital tidsalder er det vigtigt at have nem adgang til dine eldata og forbrug. Modstrøm har udviklet digitale løsninger, der gør det nemt for dig at holde styr på dit elforbrug.

Modstrøm app

Modstrøms app giver dig mulighed for at:

  • Følge dit elforbrug time for time
  • Se dine fakturaer og betalinger
  • Indberette målertal
  • Få besked om prisændringer
  • Kontakte kundeservice direkte

App'en er gratis og tilgængelig til både iOS og Android.

Mit Modstrøm login

Du kan logge ind på Mit Modstrøm med NemID/MitID. Her kan du:

  • Administrere din elaftale
  • Se og betale dine regninger
  • Følge dit forbrug
  • Opdatere dine kontaktoplysninger
  • Downloade dokumenter

Selvbetjening Modstrøm

Via selvbetjeningen kan du også:

  • Ændre din betalingsmetode
  • Flytte din elaftale til en ny adresse
  • Se historisk forbrug og sammenligne med tidligere perioder
  • Få tips til at reducere dit elforbrug

Modstrøm elpriser

Elpriserne varierer konstant på det danske marked. Det skyldes mange faktorer som vejrforhold, international politik og udbud og efterspørgsel.

Hvad består elprisen af?

Modstrøms elpriser består af flere dele:

  • Selve elprisen (spotpris eller fast pris)
  • Abonnement til Modstrøm
  • Transport af el (netselskabets tarif)
  • Afgifter til staten
  • Moms

Det er kun den første og anden del, som Modstrøm selv fastsætter. Resten er faste udgifter, som alle elselskaber opkræver på samme måde.

Sammenligning af elpriser

Når du sammenligner elpriser, er det vigtigt at se på den samlede pris. Nogle elselskaber lokker med en lav elpris, men har til gengæld et højt abonnement.

For at få det mest retvisende billede bør du sammenligne:

  • Pris pr. kWh
  • Månedligt abonnement
  • Bindingsperiode
  • Ekstra gebyrer

Samlinos elberegner kan du nemt sammenligne forskellige elselskaber, herunder Modstrøm.

Sådan skifter du til Modstrøm

At skifte elselskab er blevet meget nemt i Danmark. Hvis du overvejer at skifte til Modstrøm, skal du blot følge disse trin:

Skift elselskab

  1. Besøg Modstrøms hjemmeside eller ring til dem
  2. Vælg den elaftale, der passer til dig
  3. Oplyse dit CPR-nummer og adresse
  4. Godkende betingelserne

Modstrøm klarer resten. De kontakter dit nuværende elselskab og sørger for, at skiftet sker uden afbrydelser i din elforsyning.

Hvor lang tid tager det?

Det tager typisk 10-14 dage at skifte til Modstrøm, afhængigt af din nuværende aftale. Du bliver ikke afbrudt i din elforsyning under skiftet.

Hvis du har en bindingsperiode hos dit nuværende elselskab, skal du være opmærksom på eventuelle gebyrer for at bryde aftalen før tid.

Kundeservice hos Modstrøm

God kundeservice er afgørende, når du vælger elselskab. Modstrøm tilbyder flere måder at komme i kontakt med dem på:

Kontakt Modstrøm

Du kan kontakte Modstrøm på følgende måder:

  • Telefon til Modstrøm kundeservice: 70 20 50 80
  • Åbningstider: Hverdage 9-16
  • E-mail: kundeservice@modstrom.dk
  • Chat: Tilgængelig på deres hjemmeside i åbningstiden

Kundeservice Modstrøm

Mange kunder foretrækker at bruge selvbetjeningsløsningen, da den er tilgængelig døgnet rundt. Men har du akutte problemer med din elforsyning, bør du kontakte dit lokale netselskab, ikke Modstrøm.

Modstrøms kundeservice kan hjælpe med:

  • Spørgsmål til din elregning
  • Ændringer i din elaftale
  • Rådgivning om valg af elprodukt
  • Hjælp til at forstå dit elforbrug
  • Problemer med selvbetjening eller app

Modstrøm på Trustpilot

Det kan være nyttigt at høre om andres erfaringer, før du vælger elselskab. På Trustpilot kan du finde anmeldelser fra andre Modstrøm-kunder.

Kundeanmeldelser

Modstrøm har på Trustpilot fået blandede anmeldelser:

  • Positive anmeldelser fremhæver ofte gennemsigtige priser og god kundeservice
  • Negative anmeldelser handler typisk om fakturering eller ventetid ved kundeservice

Husk at læse både positive og negative anmeldelser for at få et balanceret billede. Ofte skriver kunder kun en anmeldelse, når de har haft en meget god eller meget dårlig oplevelse.

Modstrøm og grøn energi

Mange elforbrugere tænker i dag på miljøet, når de vælger elselskab. Modstrøm arbejder aktivt med at tilbyde grønne energiløsninger.

Grønne løsninger

Modstrøm tilbyder blandt andet:

  • Elaftaler med 100% grøn strøm
  • Mulighed for at støtte udviklingen af vedvarende energi
  • Rådgivning om, hvordan du kan spare på elforbruget

Ved at vælge en grøn elaftale hos Modstrøm sikrer du, at der produceres lige så meget grøn strøm, som du forbruger. Det sker gennem køb af oprindelsesgarantier.

Sammenligning af Modstrøm med andre elselskaber

For at være sikker på, at du får den bedste elaftale, er det klogt at sammenligne Modstrøm med andre udbydere.

Nøglepunkter at overveje

Her er nogle vigtige punkter at sammenligne:

  • Pris: Hvordan er elpriserne sammenlignet med andre?
  • Aftalevilkår: Er der binding eller andre særlige vilkår?
  • Kundeservice: Hvordan er deres service og tilgængelighed?
  • Digitale løsninger: Har de en god app og selvbetjening?
  • Grønne løsninger: Hvilke miljøvenlige muligheder tilbyder de?

Du kan overveje andre større elselskaber som Andel Energi, Norlys eller OK, der alle har forskellige fordele og ulemper. På Samlino.dk kan du nemt sammenligne elpriser fra forskellige selskaber, herunder Modstrøm. Her får du et overblik over aktuelle tilbud og kan vælge den aftale, der passer bedst til dine behov.

Gode råd til at spare på elregningen

Uanset hvilket elselskab du vælger, kan du spare penge ved at reducere dit elforbrug.

Sparetips til elektricitet

Her er nogle enkle råd til at reducere dit elforbrug:

  • Sluk for apparater i stedet for standby
  • Brug LED-pærer i hele hjemmet
  • Vask tøj ved lavere temperaturer
  • Fyld opvaskemaskinen helt, før du starter den
  • Brug tidsindstilling til at vaske om natten, hvor strømmen ofte er billigere
  • Udskift gamle hårde hvidevarer med energieffektive modeller

Mange elselskaber, herunder Modstrøm, tilbyder også gode råd om energibesparelser på deres hjemmeside og i deres app.

Elmarkedet i Danmark

For bedre at forstå din elregning og dine valgmuligheder er det nyttigt at kende til elmarkedets opbygning i Danmark.

Hvordan fungerer elmarkedet?

Elmarkedet består af flere aktører:

  • Producenter: De virksomheder, der producerer strømmen
  • Transmissionsselskaber: Ejer og driver det overordnede elnet
  • Netselskaber: Ejer de lokale elnet og sørger for transport af el til din bolig
  • Elhandelsselskaber: Som Modstrøm, der køber og sælger el

Som forbruger har du kun direkte kontakt med elhandelsselskabet (Modstrøm) og dit lokale netselskab. Netselskabet står for måling af dit forbrug og vedligeholdelse af elnettet, mens elhandelsselskabet står for at købe strømmen og sende dig regningen.

Fremtiden for elmarkedet

Elmarkedet i Danmark er under konstant udvikling. Her er nogle tendenser, der kan påvirke dit valg af elselskab i fremtiden:

  • Øget fokus på fleksibelt forbrug, hvor du bruger strøm, når den er billigst
  • Flere muligheder for selv at producere strøm med solceller
  • Integration af elbiler i elforsyningen
  • Mere avancerede elmålere og forbrugsanalyser

Modstrøm og andre elselskaber som Vindstød og Greenbow arbejder på at udvikle produkter, der udnytter disse muligheder. Det kan give dig flere valgmuligheder og potentielt lavere elregninger i fremtiden.

Hvis du overvejer at anskaffe en elbil, kan det være værd at undersøge, om Modstrøm har særlige elprodukter til elbilsejere. Mange elselskaber tilbyder i dag særlige aftaler, der gør det billigere at oplade din elbil om natten.

Sådan læser du din elregning fra Modstrøm

Mange synes, at elregninger er svære at forstå. Her er en enkel guide til at læse din regning fra Modstrøm:

Forstå din elregning

  1. Forbrug: Viser, hvor mange kWh du har brugt i perioden
  2. Enhedspris: Prisen per kWh for selve strømmen
  3. Abonnement: Det faste beløb, du betaler til Modstrøm
  4. Nettarif: Betaling for transport af strøm gennem elnettet
  5. Afgifter: Statslige afgifter og PSO-afgift
  6. Moms: 25% af det samlede beløb

Hvis du vil vide mere om, hvordan du læser og forstår din elregning, kan du besøge vores guide til at forstå din elregning. Hvis noget på regningen ikke stemmer, eller du har spørgsmål, bør du kontakte Modstrøms kundeservice. De kan hjælpe med at forklare de enkelte poster.

Ofte stillede spørgsmål om Modstrøm

Her er svar på nogle af de mest almindelige spørgsmål om Modstrøm:

Kan jeg skifte til Modstrøm, hvis jeg har gæld til mit nuværende elselskab?

Ja, men det er altid bedst at afklare gælden først for at undgå problemer.

Hvordan aflæser jeg min elmåler til Modstrøm?

De fleste elmålere aflæses automatisk i dag. Har du en ældre måler, kan du indberette målerstanden via Modstrøms app eller selvbetjening.

Hvor lang tid tager det at skifte til Modstrøm?

Typisk 10-14 dage, afhængigt af din nuværende aftale.

Kan jeg fortryde mit skift til Modstrøm?

Ja, du har 14 dages fortrydelsesret ved køb af elaftaler online.

Skal jeg selv opsige min nuværende elaftale?

Nej, Modstrøm sørger for at opsige din nuværende aftale, når du skifter til dem.

Konklusion: Er Modstrøm det rette valg for dig?

Valget af elselskab er personligt og afhænger af dine behov og prioriteter. Modstrøm kan være et godt valg, hvis du værdsætter:

  • Gennemsigtighed i priserne
  • Gode digitale løsninger
  • Fleksible aftalemuligheder
  • Fokus på grøn energi

For at finde ud af, om Modstrøm er det bedste valg for dig, kan du sammenligne deres priser og vilkår med andre elselskaber på Samlino.dk.

Husk, at du altid kan skifte elselskab igen, hvis du ikke er tilfreds. Det danske elmarked er åbent for konkurrence, og det giver dig friheden til at vælge den udbyder, der passer bedst til dine behov.

Uanset om du vælger Modstrøm eller et andet elselskab, er det vigtigt at være en aktiv forbruger, der jævnligt tjekker markedet for bedre tilbud. Det kan spare dig mange penge på længere sigt.

Samlinos faste skribent, Anders Kristiansen

Anders Kristiansen

Anders Kristiansen er vores faste skribent og har flere års erfaring med formidling af finansielt stof til en bred læserskare i Danmark. Han hjælper vores læsere med at forstå deres elregning, navigere i elmarkedets mange udbydere og holde sig opdateret på de nyeste tendenser inden for elpriser og grøn energi.

Email: anders.kristensen@samlino.dk