Energi Fyn: Din guide til elpriser, kundeservice og selvbetjening
Står du og skal vælge elselskab? Eller er du allerede kunde hos Energi Fyn og vil vide mere om deres services? Uanset hvad, så er du landet det rette sted.
Energi Fyn er et af Danmarks store elselskaber, der forsyner mange fynboer med strøm. Men hvad tilbyder de egentlig? Og hvordan står deres priser sammenlignet med andre udbydere på markedet?
I denne guide får du et klart overblik over alt, hvad du skal vide om Energi Fyn. Vi dykker ned i deres elpriser, kundeservice, app-løsninger og meget mere. Du får også tips til, hvordan du let kan logge ind på din selvbetjening og kontakte kundeservice, hvis du har brug for hjælp.
Fordele og ulemper ved Energi Fyn
Her er en oversigt over fordele og ulemper ved at være kunde hos Energi Fyn.
Fordele
- Lokalt selskab med fokus på Fyn
- Andelsselskab - du er med til at eje selskabet som kunde
- Investerer i grøn energi og bæredygtige løsninger
- God app til overvågning af dit elforbrug
- Mulighed for at samle el, fibernet og andre produkter ét sted
Ulemper
- Ikke altid blandt de billigste på markedet
- Primært fokus på Fyn, hvilket kan mærkes i servicen andre steder
- Nogle produkter har bindingsperiode, hvilket begrænser fleksibiliteten
Hvorfor vælge Samlino?
+800.000
Kunder hjulpet
+312 mio. kr
Penge sparet
100%
gratis at bruge
Sammenlign elpriser
Hvem er Energi Fyn?
Energi Fyn er et fynsk elselskab med hovedsæde i Odense. De leverer strøm til en stor del af Fyn og har mange års erfaring i elmarkedet.
Selskabet er faktisk ejet af deres kunder. Det betyder, at når du køber strøm hos Energi Fyn, er du med til at eje selskabet. Det kaldes et andelsselskab.
Energi Fyn arbejder med:
- Elhandel - salg af strøm til private og virksomheder
- Elnet - vedligeholdelse af elnettet på Fyn
- Fibernet - levering af fibernet til private og virksomheder
- Grøn energi - investering i vedvarende energikilder
De har fokus på bæredygtig udvikling og arbejder for at gøre det nemmere for kunderne at træffe grønne valg i hverdagen.
Elpriser hos Energi Fyn - hvad koster strømmen?
Elpriserne hos Energi Fyn afhænger af, hvilken type aftale du vælger. De tilbyder forskellige produkter, så du kan vælge det, der passer bedst til dit forbrug og dine ønsker.
Typer af elprodukter
Energi Fyn tilbyder typisk disse elprodukter:
- Variabel pris: Prisen følger markedets udsving. Det betyder, at din elpris kan ændre sig fra måned til måned.
- Fast pris: Her låses prisen fast for en aftalt periode. Dette giver dig sikkerhed for, hvad du skal betale, uanset hvordan markedet udvikler sig.
- Spotpris: Prisen følger den aktuelle pris på elmarkedet time for time. Dette kan være fordelagtigt, hvis du kan flytte dit elforbrug til de timer, hvor prisen er lavest.
- Grøn el: Her får du strøm, der er produceret fra vedvarende energikilder.
Det er vigtigt at vide, at ud over selve elprisen skal du også betale:
Når du sammenligner elpriser, bør du derfor altid se på den samlede pris.
Hvordan finder du den bedste elpris?
For at finde ud af, om Energi Fyn tilbyder den bedste pris for dig, kan du:
- Tjekke din nuværende elpris på din seneste elregning
- Sammenligne med andre elselskaber på Samlino.dk's elpriser
- Brug vores elberegner til at finde den bedste aftale baseret på dit forbrug
- Overveje dit forbrug og dine behov - måske passer en fast pris bedre til dit budget, eller måske kan du spare penge ved at vælge en spotprisaftale
Husk, at den billigste løsning ikke altid er den bedste. Tænk også over kundeservice, grønne initiativer og andre fordele, når du vælger elselskab.
Energi Fyn selvbetjening - få adgang til dit forbrug
Som kunde hos Energi Fyn har du adgang til deres selvbetjeningsløsning. Her kan du holde øje med dit elforbrug, betale regninger og ændre dine kundeoplysninger.
Sådan logger du ind på Mit Energi Fyn
Du kan logge ind på Mit Energi Fyn på flere måder:
- Med NemID/MitID
- Med dit kundenummer og en adgangskode
Når du er logget ind, kan du:
- Se dit elforbrug - både aktuelt og historisk
- Betale regninger
- Tilmelde dig Betalingsservice
- Ændre dine kontaktoplysninger
- Flytte din elaftale til en ny adresse
- Indberette målerstand
Det er en nem måde at holde styr på din elaftale og dit forbrug.
Energi Fyn app - hold øje med dit elforbrug på farten
Energi Fyn tilbyder også en app, så du kan holde øje med dit elforbrug, når du er på farten. Appen giver dig et godt overblik og flere smarte funktioner.
Hvad kan du med Energi Fyn appen?
Når du downloader Energi Fyn appen, kan du:
- Se dit forbrug time for time, dag for dag
- Sammenligne dit forbrug med tidligere perioder
- Få besked ved usædvanligt forbrug
- Betale regninger direkte i appen
- Kontakte kundeservice
Appen er gratis og findes både til iPhone og Android.
Sådan kommer du i gang med appen
- Download appen fra App Store eller Google Play
- Log ind med samme oplysninger som til selvbetjeningen
- Giv tilladelse til push-beskeder for at få advarsler om usædvanligt forbrug
Med appen har du altid dit elforbrug i lommen og kan reagere hurtigt, hvis noget ikke ser rigtigt ud.
Kontakt Energi Fyn kundeservice - få hjælp når du har brug for det
Har du spørgsmål til din elregning eller problemer med elforsyningen? Så kan du kontakte Energi Fyn kundeservice på flere måder.
Kundeservice telefonnummer og åbningstider
Du kan ringe til Energi Fyn kundeservice på tlf: 63 17 19 00.
Kundeservice har følgende åbningstider:
- Mandag-torsdag: 8.00-16.00
- Fredag: 8.00-15.30
Andre måder at kontakte Energi Fyn
Udover at ringe kan du også:
- Sende en e-mail til kundeservice@energifyn.dk
- Skrive til dem via kontaktformularen på deres hjemmeside
- Besøge dem personligt på deres adresse i Odense
Kundeservice kan hjælpe med spørgsmål om:
- Din elregning
- Flytning
- Elafbrydelser
- Tilmelding til Betalingsservice
- Ændring af din aftale
- Tekniske problemer med selvbetjening eller app
Energi Fyn Trustpilot - hvad siger kunderne?
Før du vælger Energi Fyn som dit elselskab, er det en god idé at se, hvad andre kunder synes. Energi Fyn har en profil på Trustpilot, hvor kunder deler deres erfaringer.
Kundernes vurdering af Energi Fyn
På Trustpilot kan du se:
- Den gennemsnitlige score for Energi Fyn
- Positive og negative anmeldelser
- Hvordan Energi Fyn reagerer på kritik
Generelt får Energi Fyn blandede anmeldelser på Trustpilot. Nogle kunder er meget tilfredse med servicen og priserne, mens andre har oplevet problemer med regninger eller kundeservice.
Hvad skal du være opmærksom på?
Når du læser anmeldelser, er det godt at huske:
- Folk skriver oftere anmeldelser, når de er utilfredse, end når alt fungerer, som det skal
- Se efter, hvordan virksomheden svarer på kritik - tager de ansvar og løser problemerne?
- Vurder, om de problemer, andre har oplevet, er vigtige for dig
Trustpilot er et godt værktøj, men bør kun være en del af dit beslutningsgrundlag.
Elhandel hos Energi Fyn - fordele og ulemper
Når du overvejer Energi Fyn som dit elselskab, er der både fordele og ulemper, du bør kende til.
Fordele ved at vælge Energi Fyn
- Lokalt selskab: Hvis du bor på Fyn, vælger du et lokalt selskab med lokal kundeservice
- Andelsselskab: Du er medejere af selskabet som kunde
- Grønne initiativer: Energi Fyn investerer i vedvarende energi
- God app: Deres app giver godt overblik over dit forbrug
- Flere produkter: De tilbyder både el, fibernet og andre produkter, så du kan samle dine aftaler
Ulemper ved Energi Fyn
- Pris: De er ikke altid blandt de billigste på markedet
- Geografisk fokus: Primært fokus på Fyn, hvilket kan mærkes i deres service, hvis du bor andre steder
- Bindingsperiode: Nogle af deres produkter har bindingsperiode, hvilket begrænser din fleksibilitet
Det er vigtigt at vurdere disse fordele og ulemper i forhold til dine egne behov og prioriteter.
Skift til eller fra Energi Fyn - sådan gør du
Overvejer du at skifte til Energi Fyn, eller vil du skifte væk fra dem? Det er faktisk meget nemt at skifte elselskab i Danmark.
Sådan skifter du til Energi Fyn
Hvis du vil blive kunde hos Energi Fyn, skal du:
- Besøge deres hjemmeside eller ringe til dem
- Vælge det elprodukt, der passer til dig
- Udfylde en formular med dine oplysninger og dit aftagenummer (står på din nuværende elregning)
Energi Fyn klarer resten, herunder opsigelse hos dit nuværende elselskab.
Sådan skifter du fra Energi Fyn
Hvis du vil skifte væk fra Energi Fyn:
- Find et nyt elselskab, for eksempel ved at sammenligne priser på Samlino.dk eller læse om andre udbydere som Norlys, Andel Energi eller OK
- Tilmeld dig hos det nye elselskab
- Det nye elselskab sørger for at opsige din aftale med Energi Fyn
Husk at tjekke, om du har en bindingsperiode hos Energi Fyn, inden du skifter. Ellers kan der være et gebyr for at bryde aftalen.
Fremtiden for elmarkedet og Energi Fyn
Elmarkedet i Danmark er i konstant udvikling. Nye teknologier og grøn omstilling påvirker både priser og produkter.
Grøn omstilling
Energi Fyn arbejder, ligesom mange andre elselskaber, på at blive mere grønne. De investerer i:
- Vindmøller
- Solceller
- Anden vedvarende energi
Dette er godt for miljøet, men kan også påvirke priserne på længere sigt.
Smarte elmålere og dynamiske priser
Med de nye smarte elmålere kan du få mere detaljeret information om dit forbrug. Det giver mulighed for:
- Timeafregning
- Dynamiske priser, der følger markedet
- Bedre mulighed for at flytte dit forbrug til billigere tidspunkter
Energi Fyn tilbyder produkter, der udnytter disse muligheder, så du kan spare penge og samtidig være mere miljøvenlig.
Fremtidens energiløsninger
I fremtiden vil vi se flere integrerede energiløsninger, hvor:
- El kombineres med varme
- Elbiler bliver en del af energisystemet
- Hjemmet bliver "smart" og kan styre energiforbruget automatisk
Energi Fyn følger med i denne udvikling og arbejder på at tilbyde fremtidssikrede løsninger til deres kunder.
Opsamling: Er Energi Fyn det rette valg for dig?
Energi Fyn er et solidt valg for mange, særligt hvis du bor på Fyn og værdsætter et lokalt selskab med fokus på grøn energi.
De tilbyder:
- Forskellige elprodukter til forskellige behov
- God selvbetjening og app
- Lokal kundeservice
- Mulighed for at samle flere produkter ét sted
Men husk at sammenligne priser og vilkår med andre elselskaber, før du beslutter dig. Det kan du gøre på Samlino.dk, hvor du nemt kan se, hvilke selskaber der tilbyder de bedste priser for netop dit forbrug.
Uanset om du vælger Energi Fyn eller et andet elselskab, er det vigtigt at:
- Tjekke din aftale regelmæssigt
- Holde øje med dit forbrug
- Overveje, om du kan spare ved at ændre dine vaner eller skifte produkt
På den måde får du mest muligt ud af din elaftale og holder dine udgifter nede.
Anders Kristiansen
Anders Kristiansen er vores faste skribent og har flere års erfaring med formidling af finansielt stof til en bred læserskare i Danmark. Han hjælper vores læsere med at forstå deres elregning, navigere i elmarkedets mange udbydere og holde sig opdateret på de nyeste tendenser inden for elpriser og grøn energi.
Email: anders.kristensen@samlino.dk